Como usar o app 📱
Vem com a gente: vamos abrir o app de verdade, tela por tela, e mostrar onde cada ferramenta fica.
Não são duas coisas separadas: são as duas metades da mesma experiência. O app cuida de vendas, comissão e seus dados. O hub cuida de conteúdo, seeding e suporte. Um não substitui o outro.
Home
Home (continua)
Home (continua)
É aqui que tudo começa
Quando você abre o app, a Home já mostra sua campanha ativa, seu cupom exclusivo (toque em "Copiar" pra levar pra qualquer post) e seu link de divulgação. Role um pouco mais pra baixo e aparece o resumo das suas vendas do mês comparado com o mês anterior e o ranking de vendas. Continuando a rolagem, vem o resumo da sua comissão, o bloco de amostras (pra pedir seu produto do mês quando bater o mínimo de vendas) e os canais oficiais da AURA (WhatsApp e Instagram), caso precise confirmar alguma informação.
Vendas
O histórico completo, venda por venda
Toque em Vendas na barra de baixo pra ver cada venda feita com seu cupom: data e hora, valor, comissão já calculada, data de liberação do pagamento, quantos produtos entraram naquela venda e o status (válida quando está confirmada). É a tela certa pra conferir se uma venda específica já entrou no seu próximo pagamento.
Financeiro
Seu histórico de pagamento, mês a mês
Aqui o foco é o dinheiro que já saiu ou está pra sair: cada linha mostra o período, o valor total de comissão, um atalho pra ver as vendas daquele período e o status da nota fiscal (se é Pessoa Jurídica, é aqui que sobe o arquivo). Quando o pagamento já caiu, aparece "pago" e um botão pra baixar o comprovante; enquanto está em processamento, fica marcado como "pendente".
Perfil
Seus dados, sempre atualizados
A aba Perfil começa com seus dados pessoais (nome, sobrenome, mini bio e foto). Rolando mais pra baixo vêm os dados de contato (e-mail, WhatsApp, Instagram, TikTok) e os dados de envio (CPF, CEP, cidade), e por último os dados bancários: tipo de cadastro, CNPJ/Razão Social se for Pessoa Jurídica, e a sua Chave Pix. Vale muito a pena conferir essa última parte de vez em quando, porque é a Chave Pix errada ou desatualizada que mais trava um pagamento.
Quer entender os detalhes de comissão e pagamento?
Isso está todo explicado no Guia de pagamentos, sem letra miúda.
Seu próximo conteúdo começa aqui.
Grave conteúdo com os produtos AURA e envie o link aqui.
Enviar meu conteúdoManda o link do que você gravou
Gravou um post ou vídeo com produto AURA e já publicou? É aqui que você cola o link. A gente usa isso pra acompanhar seu conteúdo e colocar no mural.
Teve problema com o seu seeding?
Produto não chegou, veio errado ou atrasou
Escolhe qual dos quatro problemas mais parece com a sua situação, preenche seus dados em seguida e pronto: o chamado é aberto e a gente te responde por e-mail. Resolve bem mais rápido que perguntar no WhatsApp.
Como a gente pode te ajudar?
Qualquer outro assunto, inclusive pagamento
Pra dúvida de pagamento e comissão, acesso à conta ou qualquer coisa que não se encaixe nos outros formulários, é aqui. A gente responde por e-mail, sem precisar chamar no WhatsApp. Se o assunto for produto que não chegou ou veio errado, o formulário de "Problema no seeding" acima resolve mais rápido.
Você está em um deles agora
Na Home do hub, arraste o carrossel "Guias AURA" e toque no que você precisar. São 7 guias cobrindo desde o primeiro cadastro até os detalhes de pagamento, sempre com passo a passo.
Quero ver meu cupom, meu link ou quanto já vendi App ACC
Na aba Home ou Vendas.
Quero saber quando minha comissão cai, pedir uma amostra ou subir minha nota fiscal App ACC
Amostras e nota fiscal ficam na Home e no Financeiro.
Quero mandar o conteúdo que gravei Hub
Em Enviar conteúdo.
Meu produto não chegou ou tive algum problema Hub
Em Problema no seeding ou Suporte e Ajuda.
Quero atualizar meu endereço, Chave Pix ou dados de contato App ACC
Na aba Perfil.
Ainda com dúvida sobre onde resolver algo?
Falar com o suporte